10 spôsobov, ako zvýšiť svoj predaj na elektronickom obchode preukázané Semalt

Vlastníci firiem v elektronickom obchode vlastne zarábajú na svojich výrobkoch veľa peňazí. Nedávna štúdia spoločnosti Statista ukázala, že maloobchodný predaj elektronického obchodu na celom svete v roku 2018 dosiahne 2,86 bilióna dolárov. Bohužiaľ, nevyrábate iba obchod s elektronickým obchodom a neočakávate, že zákazníci zaplavia vaše stránky. Aby ste zaujali zákazníkov, musíte sa pustiť do úspešných marketingových kampaní.

Dobrou správou je, že pomocou nasledujúcich marketingových stratégií preukázaných spoločnosťou Semalt Digital Services zvýšite svoj predaj v elektronickom obchode. Ivan Konovalov, manažér zákazníckeho úspechu spoločnosti Semalt , poskytuje dôležité tipy na to, čo by taktiky mali mať eCommerce obchody implementované, aby prosperovali.

1. Používajte predaj a krížový predaj

Up-selling a cross-sell sú spôsoby, ktoré môžete použiť na zvýšenie predaja online. Krížový predaj predstavuje spôsob zavedenia súvisiacich produktov spolu s tým, čo zákazník zvažuje. Zákazníkovi poskytuje veľa doplnkových produktov, z ktorých si môže vybrať. Up-selling je akt predaja najvyspelejšej verzie produktu, ktorý zákazník kupuje. Táto metóda umožňuje zákazníkovi vidieť ten istý produkt s pokročilými funkciami a vyššou cenou.

Tieto predajné techniky sú navrhnuté tak, aby povzbudili zákazníkov, aby kupovali ďalšie výrobky. Pravdou je, že keď zákazníci uvidia viac, ako potrebujú, budú motivovaní kupovať viac. Viaceré štúdie ukázali, že predaj a krížový predaj povzbudzujú zákazníkov, aby sa viac vracali.

2. Vylepšite dizajn svojich webových stránok

V dnešnom digitálnom veku potrebujete vlastný dizajn webových stránok, aby ste prilákali a zaujali potenciálnych zákazníkov. Váš eCommerce obchod je súčasťou spoločnosti a jeho dizajn musí odrážať profesionálnosť vašej značky. V skutočnosti by sa vaše reklamné kampane mali začať aj z vášho obchodu. Špecialisti na semalt odhalili skutočnosť, že zákazníci sa najčastejšie vyhýbajú online obchodu, ak mu chýba dôležité prispôsobenie.

Vybudovanie dobre navrhnutého elektronického obchodu je dôležitým krokom k prekonaniu konkurencie. Ak plánujete prepracovať svoj obchod, uistite sa, že má responzívny dizajn, ktorý zákazníkom poskytne skvelý zážitok z nakupovania. V skutočnosti dosiahnete väčší predaj, keď ľuďom uľahčíte navigáciu a nájdenie produktov na webe.

3. Prispôsobte svoje stránky mobilným stránkam

V posledných rokoch prichádza na trh množstvo nových tabliet a smartfónov. Tým sa výrazne zvýšil počet online nakupujúcich. Štúdie ukazujú, že počet mobilných nakupujúcich prekročil počet počítačov. V tomto digitálnom veku je nevyhnutné, aby bol váš obchod s elektronickým obchodom dokonale prispôsobený rôznym mobilným zariadeniam.

Dokonca aj spoločnosť Google zvyšuje hodnotenie mobilného vyhľadávania pre webové stránky, ktoré sa správne zobrazujú na mobilných zariadeniach. Ak chcete vytvoriť mobilnú verziu svojej aktuálnej webovej stránky, môžete použiť konverznú platformu alebo mobilné doplnky. Vytvorenie obchodu elektronického obchodu vhodného pre mobilné zariadenia je dobrý spôsob, ako môžete vystaviť svoju firmu mobilným zákazníkom. Mobilná optimalizácia obchodu zvýši mieru konverzie a zvýši predaj.

4. Používajte obrázky výrobkov dobrej kvality

Nepoužívajte žiadny obrázok produktu iba na účely pridávania obrázkov. Obrázky vašich výrobkov by mali mať vysokú kvalitu. Je pravda, že získanie snímok profesionálnych produktov môže byť náročnou úlohou, ale tiež môže pomôcť prilákať potenciálnych zákazníkov do vášho obchodu. Naši odborníci mnohokrát dokázali, že pridanie živých obrázkov položiek s možnosťami priblíženia povzbudzuje potenciálnych zákazníkov k nákupu produktu.

5. Optimalizujte popisy produktových stránok

Popisy vašich stránok s produktom majú potenciál nalákať zákazníkov, aby uskutočnili nákup. Uistite sa, že ste opísali užitočné funkcie, ktoré zvyšujú záujem zákazníkov. Neustále ich motivujte dolu. Najobľúbenejšie weby elektronického obchodu, ako je Amazon, zobrazujú kľúčové vlastnosti svojich produktov na zlepšenie predaja.

Popisy by mali byť dobre definované, aby bol každý potenciálny zákazník, ktorý si ich prečítal, podporovaný, aby konal. Môžete použiť atraktívne krátke guľky na predstavenie kľúčových vlastností produktu. Niet pochýb o tom, že vám bude chýbať veľa predaja, keď sú podrobnosti, ktoré majú povzbudiť vašich zákazníkov k nákupu, skryté v popise.

6. Vytvorte krátke videá s propagačnými produktmi

Videokampaň je dôležitou marketingovou stratégiou mnohých obchodov s elektronickým obchodom, ktorá sa používa na zvýšenie predaja. Dnešní zákazníci využívajúci mobilné zariadenia uprednostňujú sledovanie videí viac ako iné typy obsahu. Vytvorte zaujímavé krátke propagačné videá svojich produktov, vrátane dôležitých funkcií vašich produktov, ktoré môžu upútať pozornosť zákazníkov. Integrujte tieto videá do rôznych webových stránok produktu.

Môžete tiež nahrať videá produktov na všetky populárne videá s cieľom zvýšiť expozíciu. Nezabudnite optimalizovať svoje videá pre SEO pridaním kľúčových slov do názvu a popisu videa. Do popisu môžete pridať svoju webovú adresu ako text, aby ste zvýšili aj návštevnosť.

7. Vytvorte návrh jedinečnej hodnoty

Vzhľadom na obrovskú rozmanitosť, ktorá existuje v oblasti elektronického obchodu, je pre spoločnosti ťažké odlíšiť sa od konkurencie. Bez ohľadu na to, aký jedinečný si myslíte, že vaše výrobky sú, pravdepodobne existuje iný obchod, ktorý ponúka rovnaké alebo podobné výrobky pre váš cieľový trh. Ak je to tak, čo potom môžete urobiť, aby vaša značka vynikla z radu tisícov ďalších značiek? Jedinečnou hodnotou je ponuka, vďaka ktorej bude vaša značka jedinečná. Musíte napísať dobrú ponuku jedinečnej hodnoty, ktorá sa zameriava na hodnotu vášho produktu. Ak ju poskytnete, budete vynikať v konkurencii a využívať výhody vodcovstva.

Na svoju domovskú stránku, stránku produktu a reklamnú stránku môžete integrovať ponuku jedinečných hodnôt s cieľom zvýšiť mieru konverzie. Znalosť toho, čo odlišuje vašu značku od ostatných značiek, vám pomôže viesť úspešné podnikanie v elektronickom obchode. Táto stratégia vám môže pomôcť oddeliť sa od konkurencie.

8. Ponúka bezplatné a ľahké návraty

Táto marketingová taktika môže motivovať potenciálnych zákazníkov, aby od vás nakupovali a exponenciálne zlepšili predaj. Vrátenie produktov online pomohlo mnohým značkám elektronického obchodu získať lojalitu zákazníkov a prinútilo ich vrátiť sa k ďalšiemu.

Maloobchodné tržby online sú bežné v elektronickom obchode a zákazníci vrátia produkty, ktoré si občas kúpili. Váš zákazník sa môže rozhodnúť vrátiť výrobok, ktorý bol poškodený alebo sa nehodil dobre. Zákazníci sa vracajú približne z jedného z troch produktov. V skutočnosti väčšina nakupujúcich pred uskutočnením nákupu skontroluje zásady vrátenia tovaru.

Ak potenciálni zákazníci vedia, že môžu tovar slobodne vrátiť, je pravdepodobnejšie, že sa vrátia znova. Štúdia, ktorú vykonal Wall Street Journal, potvrdila, že najlepší zákazníci sú zákazníci s najvyššou návratnosťou. Implementácia tejto politiky vo vašej praxi vám pomôže vyhnúť sa strate veľkých obchodných a obchodných príležitostí.

9. Zobrazte produkty na svojej domovskej stránke

Vaša domovská stránka je jednou z najdôležitejších častí vášho webu elektronického obchodu, preto by ste ju mali používať na udržanie kontaktu so zákazníkmi. Predveďte najpredávanejšie výrobky, aby ich potenciálni zákazníci mohli jasne vidieť. Je pravdepodobnejšie, že každý nakupujúci, ktorý prichádza do vášho elektronického obchodu na iných stránkach, sa môže rozhodnúť navštíviť domovskú stránku a pozrieť si ďalšie produkty. Umiestnenie vašich najobľúbenejších produktov na domovskú stránku teda nevyhnutne zvyšuje predaj.

10. Ponuka viacerých možností doručenia

Poskytovanie viacerých možností doručenia zákazníkom zvýši váš predaj. Prekvapivo, ale podniky, ktoré predávajú kvalitatívne výrobky, ponúkajú vynikajúci online zážitok, pokiaľ ide o dodanie, často zlyhajú. Ak chcete motivovať zákazníkov, aby nakupovali od vás, buďte pripravení ponúknuť viac možností doručenia. Takáto užitočná marketingová stratégia sa dá ľahko implementovať, ale pomôže vám vyhnúť sa strate potenciálnych zákazníkov a nechať ich ísť na vašich konkurentov.

Je zrejmé, že internet zmenil spôsob, akým ľudia vyhľadávajú a kupujú produkty. V týchto dňoch si môžete pomocou stolného alebo mobilného zariadenia kúpiť všetko, čo potrebujete online. Ľudia sú čoraz viac ochotní zapojiť sa do elektronického obchodu. Ak chcete držať krok s rastúcou popularitou online nakupovania, môžete sa obrátiť na odbornú pomoc, ktorú ponúka Semalt Digital Services .